سياسة الاسترداد

الباقات محتوى رقمي يُفتح فور الدفع، لذلك لا نقبل استرداد المبلغ أو إلغاء الاشتراك بعد إتمام الدفع، ولا يُسترد أي جزء من المبلغ عن مدة لم تُستخدم.

الوحدة الأولى من كل مادة مجانية بالكامل. شاهدها قبل الاشتراك لتتأكد أن الشرح يناسبك، وراجع مدة الباقة وتاريخ انتهائها في صفحة الدفع.

نرد المبلغ كاملًا في حالات الخطأ فقط:

• إذا خُصم منك المبلغ مرتين لنفس الباقة، نرد المبلغ المكرر.
• إذا تم الدفع ولم تُفتح الباقة في حسابك ولم نتمكن من حل المشكلة خلال 7 أيام من تواصلك معنا.

راسلنا على chemical.mohammed@gmail.com خلال 30 يومًا من الدفع، واذكر رقم الهاتف أو البريد المسجل به حسابك وتاريخ الدفع. يعود المبلغ إلى نفس البطاقة خلال 5 إلى 10 أيام عمل بحسب البنك.

إذا أوقفنا حسابًا بسبب مشاركته أو تسجيل الفيديوهات أو نشرها بالمخالفة للشروط والأحكام، فلا يُرد المبلغ.